“立案登记制改革，其目的在于要求人民法院为人民群众提供更好的立案服务，在法律规定的范围内做到有案必立，有诉必理，彻底改变告状难的现象。”无锡市崇安区法院院长袁挺4月24日在接受记者采访时说，自去年12月开始，崇安法院作为江苏立案改革试点法院，率先在民商事案件中改革案件受理制度，出台了一系列有关立案登记工作的实施细则，畅通五个渠道，为人民群众提供全方位的立案登记服务。

渠道一：来访立案一步通

来访立案一步通，即畅通来访立案渠道。作为传统的立案渠道，就是当事人到法院诉讼服务大厅办理立案登记事宜，通过大厅立案窗口工作人员的前台服务，确保当事人可以方便顺利地接受咨询、书写、登记、缴费等一站式服务，有着面对面交流、现场办理的优点。

记者看到，立案当事人来到崇安法院后先在导诉台取立案号牌，导诉员根据当事人立案的不同类型发放不同类别的号牌，安排对应的窗口工作人员接待。当事人在等候时，导诉员能够为当事人提供立案流程咨询、诉状书写等便捷服务，并向当事人提供相应的诉讼格式文本，告知诉讼风险，减少当事人立案时间，提高立案登记效率。

窗口工作人员在审核当事人提交的材料后，对于符合立案条件的直接办理立案登记手续；同时受理当事人提交的保全材料，既免去当事人往返奔波之苦，又能及时采取保全措施；且当场告知随机分案确定的审理法官姓名及联系方式，便于当事人及时与审理法官联系，了解流程进展实情。

对于缺乏部分起诉材料的，窗口工作人员告知其在规定期限内需要补正的材料，在材料补正后重新办理立案登记手续；对于不符合立案条件的，窗口工作人员进行法律释明，并指引其正确的处理方法。

记者正在立案大厅采访的时候，遇上了68名讨薪当事人，因某公司面临倒闭，员工急需工钱，他们希望法院能立即立案。有着十多年立案经验的法官王晓平马上把这群当事人召集到大厅一旁的接待室，请他们先选取几名代表到立案窗口填写格式诉状，其余人则由导诉员进行相关指导。王晓平还建议当事人向法院申请财产保全。没过一会，躁动的人群就安静了下来。大家井然有序地向立案窗口递交起诉书，两个小时过后，这批群体性纠纷案件就全部立上了案，且财产保全和立案同时登记受理。随即，法院又安排两名法官赶至被告处采取财产保全措施。“真没想到现在法院立案效率会这么高，不仅案立了，财产也保全了，这下我们可放心了！”当事人说道。

据崇安法院立案庭庭长陆杰介绍，今年第一季度，诉讼服务中心共计接待来访群众人次，发放立案号牌张，共计登记立案件。

渠道二：来信立案一件通

来信一件通，即畅通来信立案渠道。为了使路途遥远的当事人能够便捷地行使自己的诉权，畅通邮寄起诉状及相关材料完成登记立案的渠道。

崇安法院立案庭指派专门工作人员每天到收发室取信两次，分别为上午10点和下午3点。在分类来信登记簿上登记来信人姓名、邮寄时间、来信内容后，转交诉讼服务中心立案登记窗口工作人员签收。经初步形式审查，对于符合立案条件的材料办理立案登记手续；对于缺乏部分起诉材料的，由窗口工作人员回复告知其在规定期限内需要提交的补正材料，在材料补正后为其办理立案登记手续；对于不符合立案条件的材料由立案庭邮寄复函告知正确的处理方法。

“我对你们法院十分满意，这次我一定要来感谢指导我立案的王晓平法官。”今年1月，单老先生向崇安法院立案庭邮寄了一份信件。单老称，其亲戚有一处祖房在崇安区，相关继承人都在国外，最近得知，该房屋被人转卖，单老受亲戚委托希望通过法律途径将房屋收回，但由于自己今年已81岁高龄，来锡路途遥远，想让法官给予指导。王晓平在接到来信后，第一时间和单老取得了联系，了解具体的情况。王晓平告诉单老，崇安法院已实行立案登记制，只要单老准备的材料符合立案登记制的要求，法院就可以立案。单老对相关材料进行一一咨询后，再次通过邮寄的方式寄给了王晓平。在收到材料的当天，王晓平就将案件输入了法院的立案系统，并电话告知单老立案成功，可以汇款缴纳诉讼费。对于崇安法院高效率的立案速度，单老非常满意。单老表示，以前总认为打官司很繁琐，一开始并不愿意来诉讼，但没想到这次在崇安法院起诉，立案不仅很快，且整个案件他就开庭来了一次，趁此机会特意到立案庭当面向王晓平法官表示感谢。

今年一季度，该院已接收邮寄立案信件共计45件。

渠道三：网上立案一网通

网上立案一网通，即畅通诉讼服务外网立案渠道。

崇安法院诉讼服务中心积极利用诉讼服务外网、院微博







































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