10月27日,路路通集团携手中国汽车后市场行业精英开启为期六天的日本汽车行业深度游学之旅。这也是继今年5月首期日本游学之旅后的第二期,本次游学最大的亮点就是在第一次深度参观学习的基础上,再次拔升一个新高度。

本次游学活动由路路通执行董事、集团总经理王凤利亲自挂帅,全程带队,旨在深度了解日本汽车后市场行业领先于同行业的经营模式、服务理念和升值体验。

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京瓷集团游学之旅

首站,参观学习京瓷集团的阿米巴经营模式。众所周知,由日本经营之圣稻盛和夫独创的阿米巴经营模式在全世界都饱受青睐。为使大家能够身临其境的深度体验阿米巴经营模式的精髓所在,在参观完京瓷总部稻盛和夫理念馆后,游学一行人又聆听了阿米巴经营博士星野周老师带来的阿米巴经营实学讲座,深入透彻的讲解,让大家对阿米巴经营模式的实际运用有了更深刻的理解,并对其富有生命力的企业文化有了全新体验。

京瓷集团外留念

京瓷星野周老师授课

参观京瓷集团

作为阿米巴经营模式在实际运用中的成功典范,对株式会社梅守(寿司制造企业)的参观学习显得尤为重要。一番考察学习过后,大家纷纷表示受益匪浅,收获满满。不仅如此,大家还动手参与了寿司的制作,吃着自己制作的寿司,成就感和幸福感油然而生,真是一次难忘的体验。

在株式会社梅守会餐

寿司学成成功结业

02

参观丰田产业技术纪念馆

第二天,游学一行人参观丰田产业技术纪念馆,实地感受世界级汽车工业企业,深入解读日本卓越企业的精益化生产模式和精细化经营管理模式。参观的过程中大家能够真实的感受到汽车制造者在实现汽车大众化、满足多元化需求、开发未来汽车等方面所做出的不懈努力,以及日本汽车工业所经历的艰苦发展历程。丰田产业技术纪念馆内包括丰田城市展示间、丰田历史车库与丰田未来世界等展场,在此可以看到完整的汽车发展史和丰田最新开发的车款,宛如电影般的科技表演,让爱车人士大呼过瘾。

丰田产业技术纪念馆留念

03

游览富士山

来日本,不游览一下日本的标志性景区富士山,简直是人生一大遗憾。富士山矗立在东京西部,是世界上最大的活火山之一,其山体高耸入云,山巅白雪皑皑,放眼望去,好似一把悬空倒挂的扇子,因此也有“玉扇”之称。远观富士山,吃正宗日餐,泡温泉,如此“大尺度、近距离”的感受日本文化还真是头一回,游学人士直呼快哉、爽哉!

富士山泡温泉前先来张合影

04

Yellowhat游学之旅

随后大家来到Yellowhat。在全球市场,黄帽子以直营店、加盟店的经营模式为客户提供从汽车用品、零配件批发零售到汽车检测、各种维护保养、钣金等全方位“一站式”专业服务。

参观Yellowhat门店

在Yellowhat门店整个卖场内几乎所有和车相关的物品都有出售,既包含了汽车用品、汽车电子、洗美产品、改装产品,也包含了易损件、轮胎、轮毂、机油、耗材、工具等等。

不断发问积极探讨

门店预约安排的看板着实抢眼,上面清楚的标注着所有预约客户的时间及工位安排。预约制度是未来服务门店的一个趋势,既能节约顾客时间,又能提高工位的使用率,扩大产值。而且所有的日本后市场服务门店都有这种看板管理,非常直观,每天的工作和完成效果一目了然,对于现场管理是一种不错的方式,建议引入。参观结束后,大家不由感慨黄帽子在汽车服务行业的管理经验和运营方式,确实值得我们学习和思考。

05

Autobacs游学之旅

Autobacs(澳徳巴克斯,简称AT),是日本另一家非常优秀的汽修门店。Autobacs是日本国内最大的汽车用品综合服务品牌,仅在日本国内就有多家店铺(截止年3月)。澳德巴克斯品牌以汽车用品销售为核心,积极推进“年检整备事业”和“整车销售事业”。目前澳德巴克斯已经超越了汽车用品零售店的范围,为丰富而充实的汽车生活提供综合性的服务。参观之前我们虽有设想,但还是被其规模之大和货品之全震撼到了,和国内的汽配城相比,这里拥有更齐全的配件选择和改装件选择以及更舒适宜人的环境,值得汽车服务行业的老板们学习借鉴。

参观Autobacs汽修门店

抓住一切可学习的机会补脑充电,边听讲边发问、边考察边探讨、边体验边记录,游学一行人所展现出来的惊人学习力让人佩服。大家纷纷表示通过本次游学真真切切的学到了很多落地知识,思维得以开阔和升级,对自己来讲是一次全新的体验,更是一次有价值的海外游学。

总结讨论深夜补脑

与优秀的人同行,你将变得更优秀。时刻充电蓄力、方能遇见更好的自己。让我们时刻以汽修人自居,以为汽车后市场的更加繁荣为己任,初心不改、赓续前行,共筑美好未来!

丨更多游学精彩丨

环境整洁游学愉悦

街边一隅合影留念

是同仁也是友人

随意捕捉皆是美景



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