年2月27日晚17:00，路路通集团年管理干部培训在总部二楼培训中心举行。此次培训由集团总经理王凤利主讲，作为开年来的第一场管理干部培训，王总尤为重视，着实做了一番精心准备。

会议伊始，集团王总立足当下对习主席上任后采取的一系列大刀阔斧的改革以致中国实现跨越式发展的卓越政绩大加赞赏。王总表示，习主席摒弃空虚，务实求真的思想值得每一个人，每一个企业学习。年已走过近20%的路程，时间不等人，作为管理干部一定要打好提前量，做好充足准备，以十二分的精气神赢战每一天。

回首企业奋斗过来的21年，王总用十个字总结概括即“有机遇，把握，没机遇，创造”。随后对企业发展历程中的重要节点进行了讲述。

应运而生：年路路通顺应时代发展趋势，应运而生，年—年发展太阳膜和防盗器业务，销售业绩一片大好。

掌控市场：年介入油田业务，年正式办理油田准入，销售业绩持续攀升，真正掌控市场。

打造文化：年开始打造文化，从人性的角度出发，先后形成制度文化、诚信文化和家文化最终形成路路通特色的企业文化。

转变思想：年—年提出管理型向平台型转变思想，引入到交通工具的发展正如绿皮车向高铁的转变，其原理就是将以前的时速全靠火车头掌控转变为每节车厢均自主发力，发力的车厢越多，时速则越快。

业务转型：近些年先后提出的“销售向服务转型”、“业务做减法”、“机油价格调整”、“主抓保养”等思想都与时代的发展、市场的需求遥相呼应。

品牌扩张：年正式发展连锁加盟，年顺利加盟6家，品牌影响力不断扩张。

随后，王总对企业经营哲学的核心内容进行了重点讲解并明确管理干部一定要潜心领悟经营哲学的真谛，将“以客户为中心”贯彻到底，落实到地，真正站在客户角度思考问题，切实了解客户的真实需求，然后发自内心的为客户排忧解难。

做好“两个重点”即业务和服务，王总讲到做业务一定要深入透彻，多下功夫。随后王总通过一个小故事引出何为服务，所谓服务就是超出产品价值的部分，那么如何做好服务，毫无疑问就是“用心再用心”，年努力将七星服务做到极致。

同时将“履行诚信、标准化管理和团队建设”三项措施深入落地。

在对集团二五规划中年目标讲解后，王总再次对管理干部提出四点任职要求即利他、正能量、勤奋、不忘本，并引入实际工作中的真实事例加以描述和讲解。同时提出管理干部是打造平台的主体，并在六方面进行了具体阐述，并将管理干部应具备的20项能力再次搬上屏幕，一方面提高大家的重视度，另一方面帮助大家加深印象，从而更好的开展工作。王总讲到，这20项能力就像是一面镜子，每一位管理干部都要经常对着镜子照一照，如若保持良好那就继续前行，如若有所偏差那么一定要及时改正，这不仅是对自己负责，更是对员工和企业的高度负责。

培训的最后王总将“不驰于空想，不鹜于虚生”这句话赠予大家，告诫大家工作中一定要脚踏实地，稳扎稳打，切勿虚无缥缈，不着边际。

习主席说了，幸福都是奋斗出来的！亲爱的家人们，还在等什么，从现在开始为了自己的幸福努力奋斗吧!

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