为推动绍兴保险业不断提升金融服务水平，提高线上金融服务效率，最大程度地实现金融服务“一次不用跑”，绍兴保险业积极探索运用视频连线、远程认证等科技手段，创新发展非现场核查、核保、核签等方式，特别在应对重大自然灾害和重大突发事件时，切实做到应赔尽赔快赔，及时有效支持广大保险消费者恢复灾后生活生产，为广大保险消费者带来高效、便捷、全面的保险服务指南。

一、开通并广泛公开24小时报案受理及服务咨询热线，对热线接通率和转办效率制定考核目标。

二、提供手机APP、